1.. Serviciul de întreținere a furnizorului de stivuitoare
Serviciul de întreținere este o parte importantă a serviciului post-vânzare a Furnizor de stivuitoare , care își propune să se asigure că stivuitorul poate fi reparat prompt și profesional atunci când apare un eșec, reducând astfel timpul de oprire și asigurând funcționarea normală a întreprinderii.
Echipa de întreținere profesională
Hecha Intelligent Equipment Co., Ltd. are de obicei o echipă de întreținere experimentată și calificată. Acești personal de întreținere au fost supuse unei instruiri riguroase și sunt capabili să gestioneze diverse eșecuri ale stivuitorului. Indiferent dacă este vorba despre o defecțiune în sistemul electric, sistemul hidraulic sau sistemul de transmisie, putem localiza rapid problema și oferim o soluție.
Mecanism de răspuns rapid
Când un stivuitor nu reușește, furnizorul va răspunde rapid și va trimite personal de întreținere profesională pe șantier pentru diagnostic și reparație. Unii furnizori oferă, de asemenea, servicii de întreținere de urgență de 24 de ore pentru a asigura asistență tehnică în timp util pentru clienți în orice moment și în orice loc.
Alimentare originală de piese
În timpul procesului de întreținere, furnizorul va folosi piese originale sau piese care îndeplinesc standardele naționale de calitate pentru înlocuire. Acest lucru nu numai că asigură că performanța stivuitoarei este restabilită la cea mai bună condiție a acestuia, dar și extinde durata de viață a stivuitorului. Utilizarea pieselor originale poate evita, de asemenea, defecțiunile secundare cauzate de problemele de calitate a pieselor.
Gestionarea înregistrărilor de întreținere
După fiecare întreținere, furnizorul va oferi înregistrări detaliate de întreținere, inclusiv fenomene de eroare, proces de întreținere, piese înlocuite, etc. Aceste înregistrări ajută companiile să înțeleagă starea de operare a stivuitoarei, să dezvolte planuri de întreținere rezonabile și să ofere referințe pentru depanarea viitoare.
2. Serviciul după vânzare a furnizorilor de stivuitoare
În plus față de serviciile de întreținere profesională, Furklift Furnizor oferă, de asemenea, servicii complete post-vânzare pentru a se asigura că clienții pot obține asistență tehnică și garanții cuprinzătoare în timpul utilizării.
Serviciu regulat de întreținere
Întreținerea regulată este cheia pentru menținerea performanței stabile și extinderea duratei de viață a stivuitoarelor. Furnizorii vor dezvolta planuri de întreținere personalizate pentru clienți pe baza unor factori precum tipul de stivuitor, frecvența de utilizare și mediul de lucru. Întreținerea include schimbarea uleiului de lubrifiere, filtrele de curățare, verificarea sistemului de frână etc., pentru a se asigura că diferiții indicatori de performanță ai stivuitorului sunt în cea mai bună condiție.
Alimentarea și înlocuirea pieselor
Furnizorul va oferi clienților serviciile de înlocuire a pieselor necesare. Indiferent dacă este vorba de piese de uzură zilnice, cum ar fi anvelope și plăcuțe de frână, sau piese necesare pentru defecțiuni bruște, furnizorul poate asigura furnizarea în timp util. De asemenea, vom oferi îndrumări și asistență tehnică pentru înlocuirea pieselor pentru a ne asigura că clienții pot înlocui piesele corecte și în siguranță.
Instruire tehnică și educație
Pentru a îmbunătăți nivelul de operare a stivuitorului și conștientizarea siguranței clienților, furnizorii vor oferi instruire în funcțiune, educație în materie de siguranță și alte servicii. Conținutul de instruire include funcționarea de bază a stivuitoarelor, reglementările de siguranță, cunoștințele de întreținere zilnice, etc. Prin instruire, clienții pot deveni mai familiarizați cu performanța și caracteristicile stivuitoarelor, să îmbunătățească eficiența operației și să reducă apariția accidentelor de siguranță.
Inspecția echipamentelor și întreținerea preventivă
Furnizorul va inspecta în mod regulat echipamentul pentru a verifica diferiții indicatori de performanță și defecțiuni potențiale ale stivuitorului. În timpul procesului de inspecție, vom face sugestii de îmbunătățire pentru a ajuta clienții să dezvolte un plan științific de gestionare a stivuitoarelor. Furnizorul va oferi, de asemenea, servicii de întreținere preventivă pentru a reduce probabilitatea defecțiunilor, înlocuind în mod regulat purtarea pieselor și reglarea parametrilor echipamentului.
Servicii de actualizare și transformare
Odată cu dezvoltarea tehnologiei și modificările nevoilor clienților, ar putea fi nevoie să fie modernizate sau transformate sau transformate. Furnizorii vor oferi servicii de actualizare și transformare relevante în funcție de nevoile reale ale clienților. Aceasta include adăugarea de noi funcții, îmbunătățirea performanței și îmbunătățirea experienței de operare. Prin upgrade -uri și transformări, stivuitele se pot adapta mai bine la nevoile de producție ale întreprinderilor și pot îmbunătăți eficiența producției.
Servicii de consultanță și asistență tehnică
Furnizorul va oferi, de asemenea, servicii de consultanță cu privire la selecția stivuitoarelor, planificarea utilizării, etc. Vom oferi clienților recomandări adecvate ale produselor cu stivuitoare, în funcție de nevoile lor reale și de mediul de lucru. Furnizorul va oferi, de asemenea, servicii de asistență tehnică pentru a ajuta clienții să rezolve diverse probleme întâmpinate în timpul utilizării.
